Libro de Reclamaciones

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

—Por favor, elige una opción—RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.QUEJA: Disconformidad no relacionada al giro del negocio.

SOY MENOR DE EDAD

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área encargada a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.